湖北日报讯（记者王理略、通讯员鄂文旅）12月24日，记者从湖北省文化和旅游厅获悉，从12月25日起，全省发放“知音湖北 超级文旅日”消费券。
为充分激活元旦、春节和新春文旅消费市场，进一步优化文旅产品供给，湖北省文化和旅游厅以“知音湖北 乐享冬日”为主题，结合本省冬季温泉、冰雪特色资源优势，从12月25日起，安排多轮次投放文旅消费券。此次发放的文旅消费券面向全国游客，消费者通过授权实名信息，认证消费者身份信息的真实性和唯一性后，就能通过指定平台领取。
携程平台
据了解，此次文旅消费券通过携程、抖音、美团3个平台以电子消费券形式发放，消费者通过手机APP在入选服务平台上以抢券的方式领取。同一消费者在每个消费券发放平台APP每轮次限领消费券1张，每轮发放消费券数量有限，先到先得，领完即止。
抖音平台
美团平台
此次文旅消费券为滑雪温泉景区券，用于购买湖北省内滑雪、温泉等相关文旅产品时使用，不得用于充值、预存等消费。消费券面额分20元、50元、100元3种，游客购买产品时使用消费券可直接在支付时直接抵扣对应面额：订单金额满50元减20元；订单金额满100元减50元；订单金额满200元减100元。消费券面额按统一格式进行设置，每张消费券注明使用期限和起止日期，具体面额和核销门槛。仅限本人使用，禁止转售。
湖北省文化和旅游厅特别提醒，活动期间，游客与企业应自觉遵守活动规则，坚决抵制软件代抢、消费券刷单套现、骗取财政资金等违法违规行为。消费券仅限本人使用，禁止转售，严禁将消费券用于充值、预存、预付卡充值、预付定金等。如存在违法违规行为造成严重后果的，将依法依规追究相应责任。
●文旅消费券发放渠道：
携程：
方法一：在携程旅行APP首页搜索框输入“湖北消费券”或“湖北文旅消费券”关键字进入活动页面领券。
方法二：打开携程旅行APP或去哪儿旅行APP，首页点击进入“攻略/景点”频道，定位湖北，点击查询进入湖北景区列表页面，选择带有湖北消费券标签的景区产品，领券下单可立享优惠。或点击消费券相关广告，进入领券页面，按提示领取消费券，预定下单享受补贴优惠。
抖音：
（1）符合领取条件且满足核销消费券资格用户可通过打开抖音APP首页
（2）点击上方搜索框搜索#知音湖北等消费券关键词，点击#知音湖北超级文旅日消费券活动入口。
（3）进入领券主会场，选择相应金额消费券抢领。
美团：用户进入美团或大众点评App首页搜“知音湖北”，即可进入活动会场，点击“领取”按钮即有机会获得“知音湖北 超级文旅日”消费券，已领取的消费券可在“美团App-我的-红包卡券-我的券”或“大众点评-我的-卡券”页面。
●消费券发放及核销轮次
第一轮
发券及使用时间：2025.12.25-2025.12.29
线下核销时间：2025.12.25-2026.1.3
第二轮（预计）
发券及使用时间：2025.12.30-2026.1.6
线下核销时间：2025.12.30-2026.1.11
第三轮（预计）
发券及使用时间：2026.1.8-2026.1.15
线下核销时间：2026.1.8-2026.1.20
第四轮（预计）
发券及使用时间：2026.1.18-2026.1.25
线下核销时间：2026.1.18-2026.1.31
后续轮次发放及核销时间以后续公告为准。
●活动流程
1.实名认证：游客在指定平台授权手机号、姓名等实名信息，完成实名认证；
2.领取消费券：游客通过指定渠道抢领消费券，游客可同时在所有服务平台进行抢领，但每轮次在同一平台只能领取其中一个券种的一种面额消费券，即每轮次一个平台只能领取一张消费券。
3.购买产品。游客成功领取消费券后，在服务平台购买滑雪、温泉类产品，在扣除平台、商家优惠后，实际付款时享受政府消费券满减抵扣优惠。消费者在领取消费券后须在有效期内使用，逾期未使用自动作废。
4.线下核销。游客领取消费券成功购买对应产品后，应在核销期内到线下对应商家进行核销，逾期未线下核销交易自动关闭，消费券资金不退还游客，自动返回服务平台专门账户，滚投到下一批使用。
5.退款原则。每轮次消费券发放活动中，游客在本轮次消费券有效期内使用后若发生退货退款情况，按照退货金额所占比例退还已核销的消费券资金，退还资金自动返回服务平台专门账户，滚投到下一批使用。发生全额退款时，消费券原路返回消费者账户。
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